Termos de uso / Atualizado em setembro de 2026

Termos de Serviço

Ao usar o TWININBOX, você concorda com as regras a seguir. Entenda primeiro para que servem o recebimento temporário e o encaminhamento permanente antes de escolher um endereço para receber mensagens importantes.

Serviços e escopo de uso

Oferecemos e-mails temporários para receber mensagens por um período curto e recursos para gerenciar aliases de encaminhamento após o login com um código enviado por e-mail. O e-mail temporário é indicado para cadastros, códigos de verificação e períodos de teste, mas não é uma conta pessoal permanente nem deve ser usado para receber mensagens importantes que não possam ser recuperadas.

Os aliases de encaminhamento direcionam mensagens de diferentes origens para um e-mail que você verificou. Você é responsável pela segurança e disponibilidade dessa conta e pelas atividades realizadas por meio dos aliases. O uso de um alias não altera os termos do serviço do remetente nem do provedor do e-mail de destino.

O que você pode e não pode fazer

Usos permitidos

  • Testar fluxos de cadastro, ativação e notificações de produtos próprios ou para os quais você tem autorização.
  • Usar endereços diferentes para assinaturas ou projetos distintos e identificar mais facilmente a origem das mensagens.
  • Prorrogar a validade de um e-mail temporário enquanto ele estiver ativo ou pausar aliases de encaminhamento que não são mais necessários.

Usos proibidos

  • Enviar ou facilitar spam, fraude, assédio ou disseminação de malware.
  • Contornar restrições de acesso, verificações de identidade ou medidas de segurança de serviços de terceiros.
  • Acessar e-mails de outras pessoas, violar direitos de propriedade intelectual ou praticar outras atividades ilegais.

Limites de prazo e armazenamento

Resumo dos limites de uso
Recurso Limite O que observar
Recebimento temporário 3 horas por padrão; pode ser prorrogado durante o período de validade Depois de expirar ou trocar de endereço, não é possível recuperar o endereço antigo nem as mensagens
Histórico de encaminhamento Armazena no máximo os últimos 30 dias Pode ser excluído antes; não é uma cópia das mensagens na caixa de entrada de destino
Login e autenticação em duas etapas Código enviado por e-mail; você pode vincular um aplicativo autenticador no celular Mantenha o acesso ao e-mail de login e ao aplicativo autenticador

Disponibilidade e responsabilidades

Fazemos o possível para manter o recebimento e a entrega de e-mails estáveis, mas não garantimos que todas as mensagens cheguem nem que o serviço fique sempre disponível. As políticas de envio de terceiros, os filtros do destinatário, falhas na internet e medidas contra abuso podem afetar o processamento das mensagens.

Não use um endereço temporário como único meio de recuperação de conta nem dependa dele para receber avisos importantes de bancos, serviços médicos ou jurídicos. Guarde qualquer informação essencial em uma conta de e-mail permanente que você controle ou em outro local seguro.

Suspensão, encerramento e alterações

Se identificarmos abuso, solicitações ilegais ou ações que ameacem a segurança da infraestrutura, poderemos restringir endereços, suspender contas ou recusar solicitações relacionadas. Você pode parar de usar o e-mail temporário ou excluir aliases e registros desnecessários pelo painel.

Podemos alterar recursos e termos para proteger o serviço, corrigir problemas ou cumprir a lei. Sempre que possível, publicaremos mudanças importantes no site. Se você continuar usando o serviço após a atualização dos termos, isso significa que aceita a nova versão.

Contato e tratamento de dados

Para falar sobre o serviço, sua conta ou uma disputa, escreva para support@twininbox.com, explicando o que aconteceu e quando. Responderemos em um prazo razoável e poderemos pedir que você comprove o controle sobre o e-mail relacionado.

Para saber como armazenamos e excluímos mensagens e informações da conta, leia também nossa Política de Privacidade. Estas informações complementam os termos e não substituem os acordos que você tem com serviços de terceiros.