Conditions d’utilisation · Mise à jour : septembre 2026

Conditions d’utilisation

En utilisant TWININBOX, vous acceptez les règles ci-dessous. Comprenez d’abord la différence entre la réception temporaire et le transfert longue durée avant de choisir une adresse pour vos messages importants.

Services et champ d’application

Nous proposons une messagerie temporaire pour recevoir des messages à court terme, ainsi que la gestion d’alias de transfert après connexion par code de vérification envoyé par e-mail. Les adresses temporaires conviennent aux inscriptions, aux codes de vérification et aux essais, mais ne constituent pas une boîte personnelle permanente et ne sont pas adaptées aux messages importants impossibles à récupérer.

Les alias de transfert redirigent les messages provenant de différentes sources vers une adresse e-mail que vous avez vérifiée. Vous êtes responsable de la sécurité et de la disponibilité de cette adresse, ainsi que des activités menées à l’aide de vos alias. L’utilisation d’un alias ne modifie pas les conditions des services d’envoi ou de réception concernés.

Usages autorisés et interdits

Usages autorisés

  • Tester les procédures d’inscription, d’activation et de notification de vos propres produits ou de produits que vous êtes autorisé à tester.
  • Attribuer des adresses distinctes à différents abonnements ou projets pour identifier plus facilement l’origine des messages.
  • Prolonger la durée d’une adresse temporaire avant son expiration ou suspendre un alias de transfert devenu inutile.

Usages interdits

  • Envoyer ou faciliter l’envoi de spams, des fraudes, du harcèlement ou la diffusion de logiciels malveillants.
  • Contourner les restrictions d’accès, la vérification d’identité ou les mesures de sécurité de services tiers.
  • Accéder aux e-mails d’autrui, porter atteinte à la propriété intellectuelle ou mener toute autre activité illégale.

Durée et limites de stockage

Résumé des limites d’utilisation
Fonctionnalité Limite À savoir
Réception temporaire 3 heures par défaut, avec prolongation possible avant l’expiration Après expiration ou changement d’adresse, l’ancienne adresse et ses e-mails sont irrécupérables
Historique des transferts Conservé pendant 30 jours maximum Suppression anticipée possible ; ne remplace pas les copies conservées dans la boîte de réception de destination
Connexion et authentification à deux facteurs Code de vérification par e-mail ; association facultative d’une application d’authentification mobile Veillez à pouvoir accéder à votre adresse de connexion et à votre application d’authentification

Disponibilité et répartition des risques

Nous faisons de notre mieux pour assurer une réception et une distribution fiables, mais nous ne garantissons ni l’arrivée de chaque e-mail ni la disponibilité permanente du service. Les règles d’envoi de tiers, les filtres des destinataires, les pannes d’Internet et les protections contre les abus peuvent affecter le traitement des messages.

N’utilisez pas une adresse temporaire comme seul moyen de récupération de compte et ne comptez pas sur elle pour recevoir des notifications importantes dans les domaines financier, médical ou juridique. Conservez tout contenu essentiel dans une boîte e-mail durable que vous contrôlez ou dans un autre emplacement sécurisé.

Suspension, résiliation et modifications

En cas d’abus, de demande illégale ou de comportement menaçant la sécurité de notre infrastructure, nous pouvons limiter une adresse, suspendre un compte ou refuser une demande. Vous pouvez cesser d’utiliser une adresse temporaire ou supprimer les alias et les historiques dont vous n’avez plus besoin depuis le tableau de bord.

Nous pouvons modifier des fonctionnalités ou les présentes conditions pour protéger le service, résoudre des problèmes ou respecter la loi. Dans la mesure du possible, les changements importants seront annoncés sur le site. En continuant à utiliser le service après la mise à jour des conditions, vous acceptez leur nouvelle version.

Nous contacter et traitement des données

Pour toute question concernant le service, votre compte ou un litige, écrivez à support@twininbox.com en décrivant le problème et en indiquant quand il s’est produit. Nous vous répondrons dans un délai raisonnable et pourrons vous demander de vérifier que vous contrôlez l’adresse e-mail concernée.

Pour savoir comment les e-mails et les informations de compte sont conservés et supprimés, consultez également notre Politique de confidentialité. Ces informations complètent les présentes conditions et ne remplacent pas les accords que vous avez conclus avec des services tiers.