Ferramenta de teste · marque cada etapa

Checklist de testes do fluxo de cadastro

Testar o cadastro vai além de receber um e-mail. Confira cada etapa: informar o endereço, receber o código, ativar a conta, lidar com erros e tentar novamente. Use um e-mail temporário diferente em cada rodada para evitar confusão com mensagens antigas.

Obter endereço de teste Ver etapas de verificação

Rodada 1: fluxo normal

Anote o ambiente de teste, o horário e o endereço de recebimento antes de começar. As etapas marcadas ficam salvas apenas nesta página; ao abri-la novamente, você pode recomeçar. Não inclua códigos reais de usuários em capturas de tela ou chamados.

01 · Informar o endereçoEnvie o formulário de cadastro com um endereço de e-mail recém-gerado. Verifique se a página explica para que o endereço será usado e se a validação aceita endereços válidos. 02 · Solicitar o e-mailConfira se o botão de envio dá retorno e impede envios duplicados. Na caixa de entrada, verifique o remetente, o assunto e o horário de chegada. 03 · Ler o código de verificaçãoConfira o tamanho e a validade do código, além do conteúdo do e-mail. Depois de inseri-lo, confirme que é possível avançar, sem receber uma mensagem incorreta de código expirado. 04 · Concluir a ativaçãoSe a ativação for feita por link, confirme se ele aponta para o ambiente correto e se o comportamento após o primeiro uso está claro. Depois de entrar, verifique se há uma confirmação visível.

Rodada 2: erros e novas tentativas

Repita o fluxo com um novo e-mail de teste e provoque falhas de propósito. Observe principalmente as opções para se recuperar: o usuário sabe quanto tempo esperar, como pedir outro código e se o anterior foi invalidado?

05 · Reenviar o códigoDurante o período de espera, o botão não deve permitir envios repetidos. Ao fim do período, um novo e-mail deve chegar; a validade do código anterior deve seguir o que o produto informa. 06 · Código expiradoDepois do prazo de validade informado pelo produto, o envio de um código antigo deve gerar um aviso de expiração e indicar como obter outro. 07 · Endereço inválidoTeste endereços inexistentes, domínios digitados incorretamente e espaços extras. A interface não deve concluir o cadastro silenciosamente em segundo plano. 08 · Cadastro duplicadoEnvie novamente o formulário para uma conta já criada. Confira se a mensagem é clara sem revelar informações da conta que não deveriam ser públicas.

Rodada 3: várias contas e limites de tempo

Como testar o cadastro de várias contas? A cada rodada, clique no botão para trocar o endereço na caixa de entrada e repita os mesmos casos de teste com um endereço diferente. Basta registrar o endereço, as ações e o resultado de cada rodada. Não use e-mails temporários como único método de recuperação de contas que precisam ser mantidas por muito tempo.

Se o fluxo puder levar mais de 3 horas, aumente o período de validade na página ou use um e-mail que você controla com um alias de encaminhamento permanente. Depois que o endereço expira, não é possível recuperar mensagens antigas apenas reabrindo a página. Planeje com antecedência os testes de regressão que precisarem continuar no dia seguinte.

Prepare um registro de teste reproduzível

Campos recomendados
Campo	O que registrar	Objetivo
Ambiente	Nome do ambiente de teste, navegador e dispositivo	Identificar diferenças nas condições
Etapas	Horários exatos de envio, recebimento, inserção e confirmação	Diferenciar atrasos de expiração
Esperado / obtido	Descreva o resultado em uma frase e anexe uma captura de tela com dados ocultos	Facilitar a reprodução pela equipe de desenvolvimento
Dados do e-mail	Domínio do remetente, assunto e se a mensagem foi para o spam	Investigar problemas de entrega

Precisa planejar testes que continuem no dia seguinte? Use o planejador de validade do e-mail para decidir por quanto tempo o endereço deve ser mantido. Se estiver em dúvida entre um endereço temporário e um alias de encaminhamento, consulte a matriz comparativa.