データの取り扱いと利用範囲 / 2026年9月更新

プライバシーポリシー

アドレスは一時的でも、データの取り扱いは明確であるべきです。TWININBOXの使い捨てテストメールと長期転送サービスで、情報をどのように収集・保存・削除するかをご説明します。

システムで取り扱う情報

使い捨てメールをご利用の際は、割り当てたアドレス、メールの送信者・件名・本文・受信時刻、および有効期間の表示に必要なセッション識別情報を取り扱います。銀行、医療、重要なアカウントの復旧用アドレスとして使い捨てメールを使用しないでください。アドレスまたはセッション情報を知っている人は、関連するメールを閲覧できる可能性があります。

長期転送をご利用の際は、ご登録のログイン用メールアドレス、認証コードによる確認状況、作成したエイリアス、転送結果、安全設定を取り扱います。認証コードはメールアドレスの所有者確認に使用します。メールのパスワードをお尋ねすることはありません。2段階認証を有効にした場合、設定キーと認証に必要な状態情報はアカウントの保護にのみ使用します。

利用目的と必要性

これらの情報は、メールの受信・表示、エイリアス宛てのメールの指定先への転送、配信トラブルの調査、不正利用の防止に使用します。サービスの運用にあたり、時刻、エラーの種類、ネットワーク識別情報など、限られたリクエストメタデータを安全対策、不正利用防止、障害の診断のために記録する場合があります。

メール本文を販売したり、広告目的で受信内容を分析したりすることはありません。法律により特定のデータの取り扱いが求められた場合は、適用される範囲で内容を確認し、要請に従います。サービスが一時的なものであることを理由に、完全な匿名性を保証することはありません。

保存と削除のタイミング

データの通常の保存期間
データ 保存方法 お客様ができること
使い捨てアドレスとメール 受信トレイに表示される有効期限まで。初期設定は3時間で、有効期間内に延長できます。 アドレスを変更すると以前のアドレスは無効になります。有効期限後は復元できません。
転送履歴 直近30日分の記録 ダッシュボードから事前に削除できます
転送用エイリアス 削除またはアカウント終了まで保存 一時停止、再開、削除ができます
安全対策・診断記録 不正利用防止、運用、法的要件に必要な範囲で保存 ご要望はサポートチームにお問い合わせください

情報の共有と国外移転

メールの受信・送信と基本的なホスティングには、メール転送やインフラのサービス事業者が関与する場合があります。これらの事業者は、サービスの提供に必要な範囲でのみ情報を取り扱います。エイリアス宛てのメールは指定先のメールアドレスに転送され、転送先のメールサービス事業者の取り扱いルールも適用されます。

インターネット上のメールは、複数のネットワークや法域を経由します。使い捨てアドレスで、機微な個人情報、決済情報、または漏えいのリスクを許容できない内容を送らないでください。送信者や受信者のシステムに保存されたコピーを、当社が管理することはできません。

お客様の権利と選択肢

ページ上で使い捨てアドレスを変更し、ダッシュボードでエイリアスの一時停止・削除や転送記録の削除ができます。ブラウザーのサイトデータを消去してセッション情報を削除することもできますが、有効期限前の使い捨てメールにアクセスできなくなる場合があります。

長期アカウントに関する情報の確認、訂正、削除をご希望の場合は、そのアカウントで使用しているメールアドレスから support@twininbox.comまでご連絡ください。情報を権限のない方に開示しないよう、メールアドレスを管理していることの確認をお願いする場合があります。

セキュリティとポリシーの変更

アクセス制限や通信の保護などの対策を講じていますが、インターネット上のサービスにリスクがまったくないとは保証できません。端末、メールアカウント、認証アプリを安全に管理してください。不審なログインや誤配信に気づいた場合は、速やかにご連絡ください。

サービスや法律の変更に応じて本ポリシーを更新し、更新日をこのページに記載する場合があります。重要な変更は、可能な限り適切な方法でお知らせします。引き続きご利用になる前に、適用される最新版をご確認ください。

利用上のルールも確認しますか?利用規約をご覧ください。